Возврат и обмен

Условия возврата

• Срок: Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения.
• Требования: Сохранение товарного вида, отсутствие следов эксплуатации и наличие полной комплектации.

Ограничения (Индивидуальные заказы)

• Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей РФ, изделия, изготовленные по индивидуальным параметрам (персональное сочетание материалов, тиснение, конструктивные изменения под заказ), возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев производственного брака.

Процедура

• Уведомление о возврате направляется через мессенджеры, указанные в разделе «Контакты».
• Транспортировка возвращаемого товара осуществляется силами покупателя через ТК СДЭК.
• Возврат денежных средств производится на карту, с которой была совершена оплата, в срок от 3 до 10 рабочих дней после получения и проверки состояния изделия.